Anatel anuncia medida para bloquear bots que se apagan en la cara de un usuario

Para combatir las llamadas no deseadas, Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones) anunció el viernes (03) la publicación de una medida cautelar que prohíbe las robollamadas, que son aquellas llamadas telefónicas realizadas por bots que se cierran poco después de que una persona contesta. Los operadores tienen 30 días para bloquear llamadas de bots y diez días para enviar una lista de números a Anatel para llamadas grupales cortas.

En este procedimiento, Anatel instruye a los operadores telefónicos a bloquear los números que realizan más de 100.000 llamadas por día, en llamadas de menos de 3 segundos. Ese perfil, según Anatel, constituye una conducta inapropiada. Anatel fijó una multa de R$ 50 millones para los operadores que no cumplan con la nueva regla.

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«Esta es la medida más difícil que ha tomado Anatel en su historia. Es en ese tono que Anatel tratará este problema hasta que se resuelva», dijo Emmanuel Campello, miembro del directorio y expresidente interino de Anatel. medida debe ser publicada en el Diario Oficial de la Unión el lunes (06), Cuando el plazo para los operadores comienza a operar, la prohibición no se aplica a los servicios de emergencia y servicios públicos.

Cómo luchar contra los vendedores telefónicos abusivos

Según los expertos, existen algunas estrategias para evitar este trastorno. pagando

1. Directamente a la operadora de telefonía – la primera alternativa es ponerse en contacto con la operadora y solicitar la cancelación de llamadas de este tipo. Consulta el número de atención al cliente y sigue los pasos de la llamada.

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2. No molestar: es el consejo más devoto. Consulte la plataforma «Não Me Perturbe», la iniciativa de Anatel que le permite bloquear llamadas de instituciones financieras y proveedores de servicios de telecomunicaciones. Casi 10 millones de teléfonos spam han sido registrados por brasileños.

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El acceso es gratuito y no requiere la instalación de ninguna aplicación en su teléfono o computadora. ir al sitio www.naomeperturbe.com.br; En la página principal, haga clic en “Iniciar sesión” (si ya es usuario) o “Quiero registrarme” (y complete el formulario con datos personales); En su página, haga clic en «Nuevo bloque»; En la pantalla «Solicitar bloqueo», ingrese su número de teléfono y verifique de qué compañías no desea recibir llamadas de telemercadeo.

Haga clic en «No soy un robot» y en «Verificar validación de bloqueo»; Complete el código de 6 dígitos enviado por SMS; Ver prueba de solicitud de bloqueo. Dentro de 30 días, estos números no podrán llamarte.

Gualtiero Varas

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