¿Aplicación Bradesco caída? Los usuarios informaron inestabilidad en la aplicación el sábado

La aplicación móvil del banco Bradesco La mañana del sábado 13 se registra inestabilidad según denuncias de usuarios. En respuesta, el banco afirmó que estaba trabajando para normalizar el error.

Los informes de varios clientes del banco en las redes sociales indican que los problemas se detectaron principalmente durante el inicio de sesión, así como en la solicitud de actualización de la aplicación, a la que se requiere acceder, pero sin que los usuarios puedan implementarla.

9:47, ubicación detector de bajadaLa institución que recoge las quejas de los clientes sobre los servicios en línea registró un pico de 299 quejas sobre la aplicación del banco. Los problemas reportados con más frecuencia fueron el inicio de sesión en aplicaciones móviles (79%), la banca móvil (14%) y el inicio de sesión en la banca en línea (7%).

El perfil oficial de Bradesco en X (antes Twitter) informó a sus clientes que «la región responsable está trabajando para que el acceso vuelva a la normalidad lo antes posible». No se ha determinado la causa del error.

¡Buenos dias! El área responsable está trabajando para que el acceso vuelva a la normalidad lo antes posible. Espere por favor. En este caso, es importante no desinstalar tu aplicación para evitar perder tu clave de seguridad.

Estamos a tu disposición, ¡a tus órdenes! https://t.co/AZr1IzXD1m

–Bradesco (@bradesco) 13 de julio de 2024

El banco también menciona esto. No se recomienda desinstalar la aplicación.en riesgo de perder la clave de seguridad que permite el acceso a la cuenta en teléfonos móviles.