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De vacaciones, llévese sus derechos




De vacaciones, llévese sus derechos

De vacaciones, llévese sus derechos

Contratar un viaje, alquilar un coche, ir de compras, viajar al extranjero, etc, en verano y durante las vacaciones, son muchas las situaciones que pueden generar dudas sobre cómo deberían estar protegidos los derechos del consumidor. Para intentar ponérselo un poco más fácil, desde Salud se ha puesto en marcha una campaña en la que a través de la web www.riojasalud.es,

Campaña de consumo de verano2018

De este modo, el consumidor lo tendrá más fácil para conocer toda la información sobre estas situaciones y podrá aclarar las dudas que más le preocupen a la hora de ir de vacaciones. En Rioja Salud está toda la información. Nuestros derechos en verano son los mismos que en cualquier otra época del año.

Contratar un viaje: Si la compra se hace a través de una agencia de viajes hay que comprobar que esta está adherida al sistema arbitral de consumo y que ostenta el correspondiente distintivo; debemos solicitar el programa del viaje y toda la información del contrato detallada y por escrito.




Utilización de los medios de transporte: Hay que saber que cuando se produce un retraso, de al menos una hora, 90 minutos o dos horas dependiendo del medio de transporte seleccionado, o la cancelación del servicio, podemos optar por anular el viaje y solicitar el reembolso del importe o solicitar el transporte al destino final en condiciones similares. Consulte la información si viaja en avión o en tren.

Alquilar un vehículo: antes de firmar el contrato, debemos conocer el modelo exacto del vehículo, el estado, las condiciones económicas, el seguro y la política que se sigue con el combustible.

A la hora de hacer compras: Hay que conservar el ticket de compra, planificar los gastos, verificar la política de devoluciones y que tenemos 14 días para desistir de la compra realizada.

Viajar al extranjero: Hay un registro de viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación que permite estar localizado en caso de emergencia grave.

Información sobre playas y piscinas: en este apartado se puede acceder a información sobre el uso de gafas de sol, pautas para evitar riesgos o consejos para la salud.

 

   
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