Procon-SP (Corporación de Protección y Defensa del Consumidor) notificó a Triade Empreendimentos em Vendas Digitais, responsable del minorista en línea de bolsos de lujo Netbags, sobre la difusión de un mensaje falso que informaba la muerte del fundador de la empresa.
“Con mucha tristeza y pesar les informamos el fallecimiento de Marceline Fernandez Freitas, fundadora de Netbags, el 14 de febrero de 2022, luego de 5 años de lucha. cáncer de mama’”, dice el texto, firmado por Marcelo Fernández Freitas, a quien se le atribuye ser “hijo, amigo y admirador” de Marceline.
Sin embargo, el sitio mismo afirma que el texto fue «creado utilizando técnicas de narración». En una sección, la compañía dice que el sitio «utiliza una estrategia de marketing anecdótica para crear una historia ficticia, con el fin de crear una experiencia de compra increíble y única. Toda la trama en torno al personaje de Doña Marcilene es ficticia, lúdica y creada por un equipo». de escritores».
Para Procon, el manifiesto fue creado como una pieza promocional, con el fin de conmover a los consumidores y aumentar las ventas.
Según la agencia, la carta será un recurso de marketing, siendo una historia ficticia que tiene como objetivo crear una «experiencia de compra maravillosa y única», dice el comunicado. Hasta que se publicó este artículo, la La página todavía está en el sitio web de la empresa..
un informe UOL Contacto trinidad, pero hasta el momento no se ha recibido respuesta. El texto se actualizará si aparece la empresa.
Para el director general de Procon-SPWilliam únicoHubo un intento de armar un escándalo con una historia falsa, y la verdad puede haber llevado a muchas personas a comprar en el sitio. Esta práctica se considera ofensiva, ya que este tipo de estrategia publicitaria no está permitida por ley.
Además, Procon también notificó a Triade luego de que los consumidores se quejaran en las redes sociales por demoras y entregas de productos diferentes a los comprados e incluso falsificaciones.
La empresa tiene hasta el lunes (25) para explicar por qué eligió la estrategia de marketing cuestionada por Procon y si respondió a las quejas de los consumidores. Triade aún tiene que aclarar si los productos anunciados en el sitio realmente han sido producidos por la empresa y si son genuinos.
Procon también solicitó documentos de adquisición de los últimos seis meses y los nombres de los representantes legales de la empresa.
