Los servicios de Claro y NET están fuera de línea el lunes (27)

Cliente curso / NET Informan de dificultades para acceder a los servicios de la empresa el lunes (27). Los usuarios afirman que el teléfono, las aplicaciones, la banda ancha virtual y los servicios de TV del operador han estado fuera de línea desde ayer (26).

Según DownDetector, el pico de quejas se produjo alrededor de las 11 de la mañana y la inestabilidad afecta principalmente a Porto Alegre, Curitiba, Sao Paulo, Río de Janeiro, Recife, Belo Horizonte y Brasilia. Clientes de la empresa informaron en el sitio web que, según Claro, la expectativa es que los servicios vuelvan a operar con normalidad el lunes, pasadas las 4 p.m.

encender / detector abajo

Otros usuarios afirman que se programó una devolución para esta mañana. “Estoy monitoreando este tema con Claro y me dijeron que a las 6 am se solucionará. Llamé ahora a las 6:15 am y me dijeron que llamara en 24 horas !!! ¡¡Esto es ridículo!”

Al parecer, los sistemas de la empresa sufren una inestabilidad generalizada. “Estamos comprometidos y los equipos técnicos están trabajando para que los servicios afectados por la inestabilidad se restauren por completo lo antes posible”, dijo Claro en un comunicado.

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Gualtiero Varas

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