Apple anunció el viernes un nuevo procedimiento para algunas unidades Apple Watch Series 6 afectadas por el «problema de la pantalla blanca». Por lo tanto, los clientes afectados podrán solicitar una reparación gratuita a través de Apple o AASP.
Si tienes un Apple Watch con este problema, ¡se solucionará gratis!
Según la compañía, este problema solo afecta a un pequeño porcentaje del Apple Watch Series 6 de 40 mm. En términos prácticos, puede dejar la pantalla en blanco permanentemente. Sin embargo, Apple dice que las unidades afectadas se produjeron entre abril y septiembre de 2021.
Los clientes afectados pueden verificar que su Apple Watch Series 6 es elegible para reparación ingresando el número de serie en localización de Apple Tenga en cuenta que ningún otro modelo de Apple Watch, excepto el 6 de 40 mm, forma parte de este programa de servicio.
Pero esto es lo que dice la página de soporte de Apple:
«Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos Apple Watch Series 6 de 40 mm pueden tener una pantalla en blanco. Los dispositivos afectados llegaron entre abril de 2021 y septiembre de 2021».
Si su Apple Watch Series 6 encuentra este problema, use el verificador de números de serie a continuación para ver si su dispositivo califica para este programa. Si es así, un proveedor de servicios autorizado de Apple reparará el dispositivo de forma gratuita.
Es decir, si el sitio web de Apple dice que su Apple Watch Series 6 es elegible para reparación, debe llevarlo a una Apple Store de inmediato. La reparación es gratuita para el cliente, a menos que se dañen componentes del Apple Watch que no sean la pantalla.
El programa Apple Watch Serie 6 cubre dos años después de la compra y es válido en todo el mundo.
