¿Tiene problemas de audio en el iPhone 12? Apple lo arreglará gratis

a Una manzana Acerca de un nuevo programa de reemplazo para un componente de iPhone 12 Y el modelo Pro, que provocó muchos problemas con sus dispositivos.

“Apple ha determinado que un número muy limitado de iPhone 12s y iPhone 12s Pro pueden experimentar problemas de audio debido a la posibilidad de que falle un componente en la unidad receptora”, Explica Apple en su sitio web oficial.

La empresa determina que el archivo “Los dispositivos en cuestión se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021”.. El número de serie del dispositivo, accesible desde Configuración> General> Información, le permite saber el fabricante, la semana de embarazo y la edad de su iPhone. Una vez que tenga el número de serie, ingréselo en un sitio web dedicado, como SNDeep Info, y luego sabrá la fecha de fabricación de sus dispositivos.

Según Apple, la falla es evitar el audio de un archivo Iphone No funciona cuando “realiza o recibe llamadas”. Por otro lado, el audio parece funcionar bien si está escuchando música o viendo un video. Si encuentra este problema, Apple promete reparar su iPhone 12 o 12 Pro absolutamente gratis. Sin embargo, los modelos Mini y Pro Max no se ven afectados por este defecto de fabricación.

¿Su iPhone 12 está afectado por este problema?

La marca requiere que los usuarios afectados visiten un Centro de servicio autorizado de Apple, una Apple Store o se comuniquen con el Servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que si los técnicos de la compañía necesitan reemplazar cualquier otra parte de su iPhone, Apple puede cobrar costos adicionales.

“Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro tiene daños que perjudican la reparación, como una pantalla rota, primero deberá repararlo”. La empresa advierte.

El programa cubre todos los dispositivos iPhone 12/12 Pro afectados Dentro de los dos años posteriores a la primera venta del producto . Sin embargo, el programa de reemplazo no es una extensión del período de garantía estándar.

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Gualtiero Varas

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