En abril, la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel) suspendió cortes de energía por incumplimiento de los beneficiarios de la tarifa social por La crisis provocada por la pandemia de coronavirus.
Al principio, para La medida estará vigente hasta el 30 de junio., pero fue Prorrogado por la agencia hasta el 30 de septiembre (Video a continuación). Según Anil, no es necesario otro aplazamiento.
Enil extiende hasta finales de septiembre una medida para suspender cortes de energía en caso de incumplimiento de 12 millones de familias
La suspensión por incumplimiento puede ocurrir, por ejemplo, en las siguientes situaciones:
- Falta de pago de la factura por la prestación del servicio público de distribución de energía eléctrica;
- No pagar los servicios facturables, como la devolución de llamada de emergencia y la desconexión o eliminación de un servicio.
Antes de suspender el suministro de energía, el distribuidor debe enviar una notificación al consumidor.
Según la decisión de Aneel, esta notificación debe ser «por escrito, identificable y con prueba de entrega o, alternativamente, impresa en un lugar destacado en la factura».
Los envíos deben realizarse con al menos 15 días de anticipación.
En el caso de familias de bajos ingresos, el distribuidor puede negociar el pago de la deuda en al menos tres cuotas.
La prohibición de los recortes incluyó a unos 12 millones de familias que están sujetas a la tarifa social de electricidad.
Esto no significa que todas las familias tengan apagones durante este período, pero a partir de ahora pueden sufrir apagones si no se paga la factura de la luz.
El año pasado, Aneel adoptó una medida similar, pero inicialmente la prohibición de recortar por falta de pago cubría a todos los consumidores residentes y servicios esenciales.
Luego, la agencia extendió la suspensión hasta fines de 2020, pero solo para consumidores de bajos ingresos.
Para cubrir la pérdida de ingresos en que incurren los distribuidores con esta acción, Aneel ha permitido a las empresas dejar de pagar las indemnizaciones adeudadas a los consumidores que experimentan apagones que superan el límite permitido por la agencia.
Para el 31 de diciembre, los distribuidores deben otorgar una compensación no pagada a los consumidores.
Una tarifa social es una política pública que otorga descuentos en la factura de la luz a familias de bajos ingresos. El consumidor obtiene un descuento mensual en la factura de la luz que varía según el horario de consumo.
Benefíciese de la tarifa social:
- familias inscritas en Cadastro Único con un ingreso mensual menor o igual a la mitad del salario mínimo por persona;
- Familias con pacientes que necesitan un dispositivo eléctrico para su tratamiento. El ingreso mensual debe ser de hasta tres salarios mínimos;
- Las familias con un individuo reciben beneficios en efectivo continuos.
