¿Dónde está mi dinero, Banco do Brasil? Los usuarios se quejan de problemas de PIX e inestabilidad en la aplicación BB: consulte la respuesta del banco

si los clientes Banco de Brasil (BBAS3) Esperaban que hoy el “viernes” comenzara más temprano, habría que esperar un poco para celebrar. Esto se debe a que varios usuarios informaron problemas con la aplicación BB el viernes por la tarde (02).

Los problemas con la aplicación en dispositivos móviles comenzaron alrededor de las 3:12 p.m. de hoy, según datos de ubicación detector de caídas. La plataforma genera encuestas sobre problemas ocurridos en las últimas 24 horas.

A las 16:18 el número de denuncias alcanzó el máximo detector de caídas La marca de notificación supera los 500.

Según la plataforma, el 74% de las notificaciones citaban problemas relacionados con PIX.

El 16% informó problemas para iniciar sesión en la aplicación móvil del Banco do Brasil.

Otro 10% de las quejas citaron problemas con las operaciones. Banca en línea De BP.

En las redes sociales, los usuarios informaron que había desaparecido dinero del saldo de su cuenta incluso después de que la aplicación mostrara un «error» al intentar realizar una transacción bancaria.

Otros internautas sospecharon que no podían enviar dinero a otras cuentas debido a un error de procesamiento de PIX.

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En Twitter, el Banco do Brasil pide a los usuarios que se pongan en contacto con él para informar de la situación y “verificar el estado”.

El señor Dinheiro persiguió al BB e interrogó al asesor sobre el estado de la aplicación móvil, que indica que los sistemas están restablecidos.

«El Banco do Brasil informa que el procesamiento de Pix ha vuelto a funcionar con normalidad. BB detectó una interrupción del sistema esta tarde», escribió en una nota.

*El artículo fue actualizado a las 17:39 para incluir la posición del Banco do Brasil.

Gualtiero Varas

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