Otra medida preventiva encaminada a la seguridad del paciente fue implementada, este martes (30), en el Hospital Municipal de Santa Isabel (HMSI), el mayor hospital de la ciudad gestionado por el Ayuntamiento de João Pessoa. Esta acción está organizada por el Centro para la Seguridad del Paciente (NSP) y tiene como objetivo mejorar la eficacia de la comunicación y el trabajo en equipo.
La directora general del HMSI, Dra. Adriana Lobau, destacó la importancia de la comunicación y el trabajo en equipo, que garantiza menos errores y mayor seguridad para los pacientes. “Valoramos la comunicación y el trabajo en equipo como medio para incrementar la seguridad en los procesos de trabajo. La comunicación efectiva reduce la posibilidad de errores y se realiza en el Hospital Santa Isabel diariamente, de manera verbal, escrita o electrónica, a través de rondas y visitas multidisciplinarias y de expertos”, señaló. .
Durante el evento, que contó con la conferencia de Maja Lima, profesional que entrena equipos desde hace 13 años, se estableció una dinámica interactiva entre los participantes. “El ponente despertó el interés de nuestro equipo por el autoconocimiento y el poder colectivo. En esta interacción se intercambiaron estrategias para mejorar el trabajo en equipo y la inversión de tiempo y energía por parte de todos los coordinadores para promover una comunicación efectiva en todos los niveles de las operaciones laborales”, explicó el experto en nutrición Daniele. Chiappetta, quien coordina el Centro de Seguridad del Paciente del hospital.
También se discutió la importancia de las acciones tomadas en abril, cuando normalmente se amplían las discusiones sobre trabajar para mejorar la seguridad del paciente. Las discusiones también incluyeron formas apropiadas de notificación y desarrollo personal colectivo.
Durante el evento realizado en el Centro de Estudios (Ceapes) se difundió por primera vez un video interactivo sobre procedimientos internos, con el objetivo de una mejor comprensión de los protocolos por parte de todos los colaboradores.
La comunicación eficaz es uno de los seis objetivos internacionales de seguridad del paciente. En este caso, el objetivo 2. “Este es el momento en que el mensaje que queremos transmitir queda claro y comprendido por el destinatario”, afirma Daniele Chiappetta.
El público objetivo de este procedimiento fueron los coordinadores de diferentes sectores y servicios del HMSI y el equipo asistencial.
