Fin de servicio decisivo para Santander e Itaú

Santander e Itao anunciaron el fin de un importante servicio

Santander e Itao, sin duda, son dos grandes bancos que operan en Brasil. Al ser instituciones privadas, siempre se esfuerzan por brindar los mejores servicios a sus clientes. Sin embargo, esta vez tenemos una noticia que sorprendió a mucha gente.

Esto se debe a que Santander e Itao han anunciado el fin del crucial servicio. Para quienes no lo saben, estamos hablando del fin de paquetes de servicios y procesos vía Documento de Orden de Crédito (DOC) para personas físicas y jurídicas. Información de CNN Brasil.

Itaú y Santander ya han trastocado este tipo de transporte. Banco do Brasil, Caixa y Bradesco ya informaron a sus clientes de la fecha de interrupción del servicio. Según la Federación Brasileña de Banca (Febraban), los bancos deberán dejar de presentar DOC antes del 29 de febrero de 2024.

Vale la pena señalar que el DOC ha perdido espacio ante formas más rápidas y económicas de transportar recursos. El uso de estas operaciones ha disminuido en los últimos años, especialmente después del lanzamiento de Pix, en noviembre de 2020. De hecho, las cifras son impresionantes y justifican la decisión.

La encuesta realizada por Febraban sobre medios de pago con base en datos emitidos por el Banco Central arrojó que las transacciones vía DOC en 2022 ascendieron a 59 millones de transacciones, o solo el 3,7% del total de 63.071 millones de transacciones realizadas en el año.

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¿Cómo fueron las operaciones?

La situación era tan crítica que el DOC estaba detrás de los cheques (202,8 millones), TED (1,01 mil millones), vales bancarios (4 mil millones), tarjetas de débito (15,6 mil millones), tarjetas de crédito (18,2 mil millones) y BEX (24 mil millones). Además del DOC, se suspenderán las Transferencias de Crédito Especiales (TEC).