WhatsApp puede prohibir su cuenta por muchas razones. Si viola alguna de las políticas de uso de la aplicación, lo más probable es que su cuenta sea prohibida y solo podrá recuperarla si se suspende temporalmente.
Sin embargo, si WhatsApp ha bloqueado su cuenta por error, pronto podrá apelar la decisión y solicitar una revisión, lo que puede resultar en la recuperación de su cuenta.
WhatsApp está trabajando en una nueva función que permite a los usuarios solicitar revisiones de cuentas directamente en la aplicación, sin tener que ponerse en contacto con la empresa de ninguna otra manera. La nueva información fue revelada por WABetaInfo.
Todavía no estoy 100% seguro de cómo funciona este nuevo proceso, parece seguro que eventualmente acelerará todo el proceso de restauración de cuentas suspendidas accidentalmente.
Podrá solicitar una revisión de su cuenta (prohibida) directamente en WhatsApp
Como podemos ver en las capturas de pantalla compartidas, una nueva funcionalidad integrada en WhatsApp permitirá al usuario solicitar una revisión de cuenta si está suspendida. Para ello, en la pantalla principal de la aplicación, donde indicará que la cuenta ha sido suspendida, aparecerá un acceso directo al formulario de revisión. A partir de ahí, será posible indicar las razones para creer que la prohibición es injustificada.
Si se aprueba la función, WhatsApp le permitirá restaurar su cuenta y restaurar todas las conversaciones que permanecen guardadas en su teléfono inteligente. De lo contrario, no podrá recuperar la cuenta y WhatsApp le dará la opción de crear una cuenta usando solo un número de teléfono diferente.
Actualmente, esta nueva aplicación no está disponible para usuarios habituales, como se vio en una de las últimas versiones de WhatsApp Beta. Por tanto, se espera que se implemente en la aplicación durante las próximas semanas, tanto en la versión de Android como en la versión de iPhone.
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A través de: WABetaInfo
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