Este jueves (04), los clientes de Claro volvieron a tener problemas para acceder a los servicios del operador y se quedaron sin señal de telefonía móvil e Internet. Según Downdetector, desde ayer (03) la empresa de telecomunicaciones viene mostrando inestabilidad en su red, y alrededor de las 15 horas alcanzó su punto máximo con más de 400 quejas.
En las redes sociales, los clientes del operador afirman que no tienen acceso a Wi-Fi ni a la red móvil. También afirman que desde esta mañana tienen problemas para acceder a servicios remotos. Es decir, Claro mostró inestabilidad tanto en el servicio de Internet móvil como de banda ancha.
Ey mi operador Me comuniqué con Claro buscando trabajo y preguntando sobre los motivos de la baja señal frecuente en la red del operador. Además, también preguntamos qué hizo la empresa de telecomunicaciones para evitar que se repitiera la inestabilidad en su red, pero aún no hemos recibido respuesta.
[ATUALIZAÇÃO – 04/04/2024 13h28]
Claro nos devolvió el contacto, pero afirmó que no había ningún problema en su red y que “Los servicios de Claro funcionan con normalidadSin embargo, nos preguntamos qué tan normal puede ser la red si hay muchos usuarios sin señal de teléfono móvil ni internet.
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