Microsoft dice que está trabajando en una solución para las consolas Xbox Series X defectuosas.
Josh Goldman / CNET
Microsoft dice que está trabajando para corregir un problema que está causando algunos Serie Xbox X Dispositivos de control para desconectarse y reconectarse constantemente. La compañía dijo el martes que la reparación de controladores defectuosos está en camino, y agregó Recomendación para que los clientes actualicen el firmware más reciente para la consola.
Un portavoz de Microsoft le dijo a CNET en un comunicado enviado por correo electrónico: «Entendemos que algunos jugadores pueden experimentar interrupciones en relación con sus nuevos controladores inalámbricos Xbox, y nuestros equipos están trabajando activamente para encontrar una solución que se incluirá en una actualización futura».
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El problema, que informé antes el borde, Puede ocurrir en las versiones azul y negra de las consolas, según Cientos de quejas en el foro de Microsoft Xbox. Las quejas comenzaron a mediados de noviembre cuando se lanzó la consola y continúan hasta el día de hoy.
Actualmente hay más de 400 respuestas a hilos en el foro, mientras que más de 1,700 personas han hecho clic en el botón «Tengo la misma pregunta».
Alguien se quejó: «Esto me pasa todo el tiempo con la consola negra suministrada y la tormenta azul». «Tener que sacar energía de la parte posterior de la unidad con frecuencia … la única solución es la reparación y lo hago todo el tiempo».
Otro dijo que la consola solo funciona si está conectada. «El controlador XSX que viene en la caja no permanecerá conectado por más de 5 segundos», escribieron.
