¿Tiene una MacBook Pro 2016 o 2017 que no se carga? Apple reemplazará la batería

Las computadoras Apple son máquinas que brindan una gran productividad, incluso aquellas que tienen algunos años. Se deben mantener buenas prácticas de uso para que sigan siendo funcionales durante mucho tiempo. Las baterías, por supuesto, tienden a desgastarse de forma natural con el tiempo, y hay usuarios de MacBook Pro lanzados en 2016 y 2017 que informan problemas de carga.

Para ello, Apple reemplazará las baterías.

Apple está reemplazando las baterías de MacBook Pro 2016 o 2017 de forma gratuita

Ante algunas quejas por problemas de carga, Apple anunció que comenzará a reemplazar las baterías de las computadoras MacBook Pro que se lanzaron en 2016 o 2017 que no pueden cargar más del 1%.

Según la compañía, este problema afecta a muy pocos usuarios, pero es suficiente para garantizar una sustitución gratuita de la batería.

Además de este indicador, en el caso de la batería, debe haber una indicación de "Asistencia recomendada". Para comprobar el estado de la batería, debe:

  • En macOS Big Sur, seleccione el menú Apple> Preferencias del sistema, haga clic en Batería, seleccione Batería en la barra lateral y luego haga clic en Estado de la batería.
  • En macOS Catalina o anterior, mantenga presionada la tecla Opción y toque el icono de la batería en la barra de menú para revelar el menú Estado de la batería.

Si este es el caso, debe comunicarse con Apple para que le reemplace la batería sin cargo. La computadora será revisada antes de recibir asistencia para ver si califica para dicho procedimiento.

Apple también ha lanzado una actualización de macOS que evita este problema en otras computadoras en 2016 y 2017. Actualice a macOS Big Sur 11.2.1 o posterior. En su lugar, instale la actualización del complemento macOS Catalina 10.15.7.

¿Cuáles son las computadoras elegibles?

una manzana la izquierda Lista de computadoras elegibles para reemplazo gratuito de batería. Para determinar su modelo, seleccione el menú Apple> Acerca de esta Mac. ellos:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, 2 Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, 2 Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

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Gualtiero Varas

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