La Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS) identificó la suspensión de 12 planes de salud de 6 operadores. La venta se suspenderá temporalmente debido a reclamos por cobertura de asistencia.
La prohibición de venta entrará en vigor a partir del próximo martes (22). Esta medida es parte de la supervisión de la agencia, que monitorea el desempeño del sector periódicamente y publica una lista de planes suspendidos cada tres meses.
“En total, 83.286 beneficiarios están protegidos por esta medida, ya que estos planes solo pueden comercializarse a nuevos clientes si los operadores demuestran una mejora en el resultado del seguimiento”, según la ANS.
Además de las suspensiones, la ANS difundió el miércoles (16) una lista de planes que pueden volver a comercializarse. En este ciclo se pondrán a la venta 11 planes de 4 operadores. Vea la lista aquí.
El Programa de Monitoreo de Garantía de Servicio de ANS monitorea periódicamente el desempeño del sector en cuanto al acceso de los beneficiarios de los planes a las coberturas contratadas. Se tiene en cuenta el incumplimiento de los plazos máximos de consultas, pruebas o cirugías o la denegación de determinados tipos de coberturas contratadas.
Cuando el operador recibe una suspensión de ANS a través del software de monitoreo, no puede registrar nuevos planes de tipos suspendidos.
Entre octubre y diciembre del año pasado, ANS recibió 33377 denuncias a través de sus canales de atención.
Prohibido comercializar 12 planes de salud
