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Denuncian a una agencia de La Rioja por ofertar viajes a Israel sin especificar que pasan por Palestina





Denuncian a una agencia de La Rioja por ofertar viajes a Israel sin especificar que pasan por Palestina

Denuncian a una agencia de La Rioja por ofertar viajes a Israel sin especificar que pasan por Palestina

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a varias agencias de viajes por ofertar visitas a Israel sin aclarar a los usuarios que en el recorrido está el territorio de Palestina. Cada uno de estos dos países presenta una serie de recomendaciones en materia de seguridad por parte del Ministerio de Asuntos Exteriores distintas para los turistas.




Las agencias en cuestión son, según ha hecho público la asociación: Circuitos a Fondo, Viajes Próximo Oriente y Nautalia Viajes, de Madrid; Viajes Catai, de Palma de Mallorca; Nubia Tours, de Granada; visitisrael.com, de Logroño y Producto Propio, de Alicante.

Facua ha denunciado a estas agencias ante las direcciones generales de Turismo de la Comunidad de Madrid, Baleares, Andalucía, La Rioja y la Agencia Valenciana del Turismo. “Cada uno de estos países presenta una serie de recomendaciones en materia de seguridad por parte del Ministerio de Asuntos Exteriores distintas”, explica en un comunicado.

Además, expone que en el artículo 12 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios queda recogida la obligatoriedad, por parte de los empresarios, de poner en conocimiento previo del consumidor “los riesgos susceptibles de provenir de una utilización previsible de los bienes y servicios, habida dicha cuenta de su naturaleza”.

La asociación entiende que esta actitud comercial puede incidir “directamente” sobre la seguridad del consumidor durante su viaje combinado contratado. Asimismo, considera que las agencias podrían incumplir la Ley de Competencia Desleal por no dar toda la información al consumidor al ofertar su viaje combinado. El artículo 5 de dicha Ley dice que “se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico“.

 

   
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