¿El fin de las estafas telefónicas? Nubank lanza bloqueador automático de llamadas

En respuesta al creciente número de estafas que utilizan técnicas llamadas “intercambio de teléfono”, Nubank está innovando con el lanzamiento de “Alô Protetido”, una herramienta de bloqueo de llamadas que interrumpe automáticamente las llamadas sospechosas. Esto aparece como una estrategia para abordar el problema recurrente de los estafadores que “camuflan” maliciosamente el número de teléfono desde el que se originó la llamada falsa, reemplazándolo con un número del centro de llamadas de Nubank.

Esta acción presentada por Nubank es parte de su nueva campaña titulada #SeemButIt’sNubank. La propuesta pretende sensibilizar a la opinión pública sobre situaciones que pueden parecer legítimas, en referencia al banco, pero que no son más que estafas. Según Nubank, esta introducción lo convierte en el primer banco del mundo en brindar este tipo de servicio a sus usuarios. Inicialmente, la función de protección se lanzó para usuarios de Android.

¿Cómo funciona Nubank Protegido Alô?

En un comunicado oficial, Fabiola Marchiore, vicepresidenta de Ingeniería de Nubank, explicó sobre la iniciativa: «Queremos ir más allá de las campañas educativas y ofrecer una solución eficaz para combatir las llamadas fraudulentas y brindar más protección a nuestros clientes. Con esto en mente, Desarrollamos Alô Protetido. La idea es proporcionar alertas inteligentes y bloquear números «Alô Protected» proporciona alertas en tiempo real y bloquea instantáneamente números de teléfono sospechosos.

¿Cómo activar Hola Protegido en Nubank?

Para activar la función en sus dispositivos, los usuarios del banco digital no necesitarán descargar ninguna aplicación adicional ni instalar ningún software. Solo necesita acceder a la pestaña «Seguridad» en la aplicación Nubank y, justo después, hacer clic en la opción «Hola protegido». Siguiendo estos pasos, el cliente debe presionar el botón Activar y el botón “Permitir” para permitir que la aplicación Nubank administre las llamadas entrantes.

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Este es otro paso importante dado por Nubank para garantizar la seguridad de sus usuarios y prevenir estafas telefónicas. Esta iniciativa es de gran importancia y se considera una medida pionera en el sector financiero global. Se espera que a través de esta medida se eviten muchos fraudes y se mejore la seguridad de los clientes de Nubank.

Gualtiero Varas

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