usuarios iFood Quien solicitó un refrigerio en casa el sábado (30/10) encontró un serie de problemas. Reportes de Twitter y lectores que han contactado ciudades capitales Informe que la aplicación cobra por la comida, pero no confirma la compra. Los restaurantes reciben pedidos pero no reciben confirmación de pago.
Un cliente contactado con el informe declaró que pidió una pizza a través de iFood. La tarifa se pagó a la tarjeta, pero no hubo confirmación en la solicitud. Al llamar a la pizzería Frateello Uno, en Asa Sul, Brasilia, se informó al usuario de la aplicación que no había orden en el sistema. El resultado: tuvo que pagar dos veces para recibir el pedido en casa.
«Elegí alquilar el servicio de pizzería y pagar para tenerlo. Sin embargo, la deuda de iFood también se cumplió. Pagué dos veces», dijo la niña, quien pidió no ser identificada.
un informe ciudades capitales Llame a la pizzería para preguntar sobre el problema. Un participante me dijo que hoy fue un «lío», ya que no pudieron solucionar el problema con iFood. El teléfono no dejaba de sonar con quejas, y se repitieron muchas solicitudes, sin confirmación de pago por parte de la plataforma.
Por todo el país
En Twitter, una serie de publicaciones sobre problemas de iFood han invadido la red. Las quejas iban desde retrasos en el sistema hasta pagos por servicios no prestados. También hubo descontento por el hecho de que los clientes no pudieron cancelar sus pedidos para pedir el snack desde otra plataforma.
Mira algunos tweets:
No hay problemas de comida
La comida tiene problemas0
Se ha contactado a la oficina de prensa de iFood para ver si se puede resolver el problema y reembolsar a los clientes. Sin embargo, hasta la última actualización de este informe, los representantes de la aplicación no respondieron. El espacio sigue abierto.
